Als Leiter/in des Empfangsbereichs bist du das Bindeglied zwischen deinem Team und den Abteilungsleitern. Du und dein Team empfängt die Gäste an der Rezeption und sorgt darüber hinaus dafür, dass sie sich bei Fragen zu ihrem Aufenthalt jederzeit an euch wenden können.

Empfang Leiter (m/w/d) Direkt bewerben Nehmen Sie Kontakt auf

Du erstellst die Dienstpläne für das Team und schätzt dabei den täglichen Personalbedarf ein.
Du unterstützt das Team bei seiner Entwicklung und führst regelmäßig Gespräche mit den Mitarbeitern.
Bei eventuellen Engpässen ergreifst du Maßnahmen.
Du arbeitest regelmäßig selbst mit, wobei du die Wünsche der Gäste berücksichtigst. Zum Beispiel beim Einchecken oder bei der Bearbeitung eventueller Beschwerden.
Du wickelst Zahlungen mithilfe des Kassensystems ab.

Als Leiter/in des Empfangsbereichs verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse.
Sie haben bereits Erfahrung in einer Führungsposition.
Sie kennen sich mit Reservierungssystemen aus.
Sie wissen, was der Gast wünscht, und denken mit.
Sich ändernde Situationen oder das Arbeiten unter Druck stellen für Sie kein Problem dar.
Sie warten nicht ab, sondern ergreifen bei Ihrer Arbeit selbst die Initiative.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch.

Ein Bruttomonatsgehalt, das deiner Ausbildung und Erfahrung entspricht.
Wir wenden die Bedingungen gemäß dem Manteltarifvertrag für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes Nordrhein-Westfalen an.
Raum für deine persönliche Entwicklung.
Eine kostenlose Übernachtung in einem der über 115 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss deiner Probezeit.
Ein gutes Arbeitsklima mit netten Kollegen.
Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Das Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung, deinem Einsatz und dem Hotel, in dem du arbeitest.

Lust auf eine neue Aufgabe im Gastgewerbe? Im Fletcher Berghotel Astenkrone-Winterberg arbeitest du an einem stimmungsvollen Ort im hügeligen Sauerland bei Winterberg, wo Gastfreundschaft und Qualität Hand in Hand gehen. In Bereichen wie Küche, Service, Housekeeping oder Rezeption sorgst du gemeinsam mit deinen Kollegen für einen angenehmen und unbeschwerten Aufenthalt unserer Gäste. Jeder Tag bringt Abwechslung und es gibt reichlich Raum zum Lernen und zur persönlichen Weiterentwicklung. Klingt das nach deinem nächsten Schritt? Dann bewirb dich gleich und verstärke unser Team.

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Ihr erster Schritt zu Ihrer neuen Stelle bei Fletcher ist die Online-Bewerbung. Füllen Sie Ihre Daten aus und laden Sie Ihren Lebenslauf hoch.

Unser Recruiting-Team schaut sich Ihre Unterlagen an und meldet sich bei Ihnen, um gegebenenfalls ein persönliches Gespräch zu vereinbaren.

Wir möchten Sie persönlich kennenlernen – und gleichzeitig haben Sie die Gelegenheit, mehr über uns als Arbeitgeber zu erfahren.

Wenn alles passt, können Sie schon bald in einem unserer Hotels durchstarten und Teil unseres Teams werden.

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Talenten, um unser Team zu verstärken.
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden.
Wir beantworten Ihre Nachricht so schnell wie möglich.